COMO SABER QUANDO UM PRODUTO ESTÁ DISPONÍVEL? 

Caso localize um produto ou ainda um tamanho ou numeração específica que estejam temporariamente indisponíveis para compra, será possível utilizar a ferramenta "Avise-me" para que o informemos por e-mail quanto à chegada desse item. É importante ressaltar que a ferramenta "Avise-me" é um alerta de disponibilidade e não garante a reserva em estoque do mesmo, uma vez que entre o período da emissão do aviso e sua visita à loja, para aquisição do item desejado, o estoque do produto pode ter esgotado novamente. 

 

O QUE É A PRÉ-VENDA E COMO FUNCIONA? 

Quando você compra um produto que ainda não está disponível no mercado ou em nosso estoque, mas ainda assim está anunciado, você está adquirindo um produto em Pré-Venda. A Pré-Venda consiste basicamente em uma reserva antecipada do produto. Em geral, a Pré-Venda possibilita a compra do produto por um preço melhor ou condição especial, motivo pelo qual torna-se uma condição de compra muito mais interessante. Todos os produtos que se encontram nessa situação exibem o selo de "Pré-Venda". Neste anúncio também é informado abaixo do botão "comprar" a data prevista de postagem. Os clientes que adquirem os produtos em pré-venda terão suas postagens efetuadas antes dos demais clientes. O prazo de entrega que visualizou durante o fechamento da compra começará a ser contabilizado após postagem do pedido, o que acontecerá após a chegada do produto em pré-venda em nosso estoque. Mesmo que um pedido contenha mais de um produto, sendo produtos em pré-venda e produtos à pronta entrega, tudo será enviado junto na mesma data, ou seja, assim que o produto em pré-venda chegar, dessa forma utiliza-se somente o frete pago pelo cliente. 

 

POSSO TAMBÉM COMPRAR PELO TELEFONE? 

Sim. Assim como em nosso site, comprar na PROBEACH pelo telefone é muito prático e seguro! Entre em contato conosco através do número (11) 97680-8819 e confira! Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, exceto feriados estaduais e nacionais. 

 

É SEGURO COMPRAR NA PROBEACH? 

Sim, em relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, garantimos a não-utilização para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estas informações e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando sua confidencialidade.